Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – SORVEA

Letzte Fassung: 21. Mai 2026

SORVEA betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (die „Services“). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, die Services nutzen oder eine Transaktion durchführen. Im Konfliktfall zwischen AGB und dieser Erklärung hat diese Erklärung Vorrang in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Übersicht

1. Einleitung & Zustimmung

Durch Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der hier beschriebenen Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden sind.

2. Welche Daten erfassen wir?

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren oder identifizierbar machen. Je nach Nutzung und Rechtslage verarbeiten wir u. a.:

  • Kontaktdaten: Name, Post-/Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail.
  • Finanzdaten: Zahlungsart, Kartendaten (durch Zahlungsdienstleister), Transaktionsdetails.
  • Kontoinformationen: Login, Passwörter, Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen: angesehene, gespeicherte, gekaufte, retournierte Artikel.
  • Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen an uns.
  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browser, Gerät, Kennungen.
  • Nutzungsdaten: Interaktionen mit der Website/den Services.

3. Quellen personenbezogener Daten

  • Direkt von Ihnen (Konto, Bestellung, Support, Kommunikation).
  • Automatisch über die Services (z. B. Cookies, Geräte-/Nutzungsdaten).
  • Dienstanbieter (verarbeiten in unserem Auftrag Daten).
  • Partner/Dritte (z. B. Marketing- oder Logistikpartner).

4. Zwecke der Verarbeitung

  • Bereitstellung & Verbesserung (Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgaben, Konto, Benachrichtigungen, Empfehlungen).
  • Marketing & Werbung (E-Mail/SMS, Onsite-/Online-Ads; ggf. auf Basis Ihrer Aktivitäten).
  • Sicherheit & Betrugsprävention (Authentifizierung, Missbrauchserkennung, Rechtsdurchsetzung).
  • Kommunikation (Support, Antworten auf Anfragen, Kundenbeziehung).
  • Rechtliche Pflichten (Gesetze einhalten, Verfahren/Anfragen, Durchsetzung von Bedingungen).

5. Weitergabe an Dritte

  • Dienstleister (z. B. IT, Payment, Analytics, Support, Cloud, Fulfillment/Versand).
  • Geschäfts-/Marketingpartner (gemäß deren Datenschutzerklärungen; je nach Wohnsitz Opt-out-Rechte).
  • Auf Ihre Veranlassung/Einwilligung (z. B. Social-Login, Widgets).
  • Affiliates/Unternehmensgruppe.
  • Transaktionen & Recht (Fusion/Übernahme, gesetzliche Pflichten, Schutz von Rechten).

6. Beziehung mit Shopify

Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Verbesserung der Services und kann Daten in andere Länder übertragen.

Details: Shopify-Datenschutzrichtlinie  |  Rechte über das Shopify-Datenschutzportal.

7. Websites & Links Dritter

Externe Sites/Plattformen unterliegen deren eigenen Datenschutz- und Sicherheitsregeln. Für deren Inhalte/Praktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Öffentlich geteilte Informationen (inkl. Social Media) können von anderen eingesehen werden.

8. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder; wir erfassen wissentlich keine Daten Minderjähriger. Eltern/Vormunde können eine Löschung veranlassen (siehe Kontakt).

9. Sicherheit & Aufbewahrung

Keine Maßnahme ist vollkommen; „perfekte Sicherheit“ können wir nicht zusichern. Aufbewahrung erfolgt so lange wie erforderlich (Bereitstellung der Services, Pflichten, Streitbeilegung, Durchsetzung).

10. Ihre Rechte

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung unrichtiger Daten.
  • Datenübertragbarkeit (Kopie/Übermittlung an Dritte, soweit anwendbar).
  • Kommunikationseinstellungen (Werbe-E-Mails abbestellen; nicht-werbliche Nachrichten können weiterhin erfolgen).

Im EWR/UK zusätzlich: Widerspruch/Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerruf der Einwilligung (ohne Rückwirkung). Zur Bearbeitung kann eine Identitätsprüfung/Bevollmächtigung nötig sein.

11. Beschwerden

Bei Anliegen wenden Sie sich an uns (siehe Kontakt). Zusätzlich können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. EWR-Übersicht: edpb.europa.eu.

12. Internationale Übertragungen

Übermittlungen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes können stattfinden. Für EWR/UK stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder Angemessenheitsbeschlüsse.

13. Änderungen dieser Erklärung

Aktualisierungen werden hier veröffentlicht; das Datum „Letzte Fassung“ wird angepasst. Gesetzlich erforderliche Mitteilungen werden berücksichtigt.

14. Kontakt

E-Mail: info@sorveaclo.com

Postanschrift:
Colin Strauss – SORVEA
Rohrholzweg 2
4226 Breitenbach
Schweiz

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.